POLITIQUE D'EXPÉDITION

Méthode d'expédition:
Nous proposons un service d'expédition internationale standard et d'expédition accélérée. Les commandes seront livrées à l'adresse fournie lors du paiement. Si un client doit envoyer plusieurs commandes à plusieurs adresses, il doit passer des commandes distinctes et fournir chaque adresse lors du paiement.

Délai de traitement :
Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la commande, du lundi au vendredi. Si, pour une raison quelconque, vous devez annuler votre commande ou modifier les détails de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à support@lockinks.com immédiatement avant l'expédition de la commande.

Délai de livraison :
Si vous achetez plusieurs produits différents, ils peuvent être expédiés depuis différents entrepôts et arriver séparément et à des moments différents. Vous trouverez ci-dessous notre délai de livraison moyen :

Country / RegionShipping MethodShipping Time
United StatesStandard3-10 Business Days
United StatesExpedited Shipping3-5 Business Days
Canada
Standard3-10 Business Days
Mexico
Standard10-15 Business Days
United KingdomStandard3-10 Business Days
GermanyStandard3-10 Business Days
FranceStandard3-10 Business Days
Other EU Member CountriesStandard5-12 Business Days
JapanStandard5-7 Business Days
Australia | New ZealandStandard7-15 Business Days
UAE | IsraelStandard7-15 Business Days
Malaysia | Singapore | ThailandStandard7-15 Business Days
Hong Kong | Macau | TaiwanStandard3-7 Business Days
Other Countries/RegionsStandard7-30 Business Days

Clause de non-responsabilité:
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition ou de livraison causés par des événements naturels ou incontrôlables. De plus, nous ne sommes pas responsables des retards liés au service de messagerie, y compris le dédouanement.

Droits et taxes :
Des taxes locales et des droits d'importation peuvent s'appliquer dans certains pays et ne sont pas inclus dans les prix affichés. En règle générale, l'acheteur ou le destinataire est responsable de ces frais. Cependant, pour les commandes passées dans notre boutique, le vendeur prendra en charge les droits et taxes d'importation du pays de destination. Cela signifie que vous n'aurez pas à supporter de frais d'expédition supplémentaires et que le dédouanement sera potentiellement plus rapide.

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

En raison de la nature intime des articles que nous vendons, nous ne pouvons ni retourner ni échanger les jouets et produits achetés, sauf s'ils sont défectueux. Ceci est pour la santé, la sécurité et la tranquillité d'esprit de nos clients. Tout article conçu pour entrer en contact avec une partie ou un liquide du corps n'est ni retournable ni revendable. Une fois que ces articles quittent notre entrepôt, ils sont considérés comme usagés et ne peuvent donc pas être retournés. Cela comprend, sans s'y limiter :

Vibromasseurs et godes
Kits de douche/lavement
Jouets anaux, perles et plugs
Dispositifs de cage de chasteté, masseurs de prostate
Bâillons, cordes, fétiches et accessoires sexuels
Lingerie, ensembles de bondage et colliers de soumission
Claques et fouets
Les lubrifiants, les huiles de massage, les préservatifs et les peintures corporelles ne sont pas non plus retournables.

Pour votre information, tous nos produits sont livrés scellés.
Pour toute question concernant le remboursement ainsi que pour connaître les détails de l'adresse de retour, veuillez nous contacter à support@lockinks.com.