Envío y Devoluciones

 

Método de Envío
Ofrecemos servicios de Envío Internacional Estándar y Envío Exprés.

Los pedidos serán entregados a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Si necesitas enviar a varias direcciones, por favor realiza pedidos por separado para cada destino.

Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes).
Si necesitas cancelar o modificar tu pedido, por favor envíanos un correo electrónico a support@lockinks.com antes de que el pedido sea enviado. Una vez despachado, no será posible realizar cambios o cancelaciones.

Tiempo y Costo de Envío
Si tu pedido incluye varios productos, es posible que se envíen desde diferentes almacenes y lleguen por separado.

A continuación, se muestra el tiempo de entrega promedio:

 

País / Región Costo de Envío Tiempo de Entrega Estimado
Estados Unidos Gratis 3–10 días hábiles
Estados Unidos (Envío Exprés) USD $29 3–5 días hábiles
Canadá Gratis 3–10 días hábiles
México Gratis 10–15 días hábiles
Reino Unido, Alemania, Francia Gratis 3–8 días hábiles
Japón Gratis 5–7 días hábiles
Australia, Nueva Zelanda Gratis 7–15 días hábiles
Oriente Medio (EAU, Arabia Saudita, Catar) /
7–15 días hábiles
Sudeste Asiático (Singapur, Malasia, Filipinas) Gratis 7–15 días hábiles
Hong Kong, Macao, Taiwán Gratis 3–7 días hábiles
Otros Países o Regiones Gratis
7–30 días hábiles

 

Descargo de Responsabilidad

LOCKINK no se hace responsable de retrasos en el envío ni de problemas de entrega causados por desastres naturales, condiciones climáticas, procedimientos aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control. Tampoco somos responsables de los retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o los servicios postales locales una vez que el pedido haya salido de nuestro almacén.

Derechos e Impuestos

Los impuestos locales, el IVA y los aranceles de importación pueden aplicarse en algunos países y no están incluidos en el precio de compra ni en el costo de envío.

El comprador o destinatario es el único responsable de cualquier cargo aduanero generado.

Dado que realizamos envíos a nivel mundial, LOCKINK no puede garantizar el cumplimiento de las regulaciones de importación de cada país.

Si no estás seguro sobre las leyes o tasas locales, por favor contacta con la oficina de aduanas de tu país antes de realizar un pedido.

El no pago de las tasas aduaneras correspondientes puede resultar en la devolución, retraso o destrucción del paquete, en cuyo caso no podremos emitir un reembolso.

Devolución y Reembolso

Debido a la naturaleza íntima de los productos que vendemos, no podemos aceptar devoluciones ni cambios de juguetes o artículos comprados, a menos que estén defectuosos. Esta política existe para proteger la salud, seguridad y tranquilidad de nuestros clientes.

Cualquier artículo diseñado para entrar en contacto con alguna parte del cuerpo o fluidos corporales no puede devolverse ni revenderse. Una vez que estos productos salen de nuestro almacén, se consideran usados y, por lo tanto, no son retornables.

Esto incluye, entre otros:

  • Vibradores y consoladores

  • Kits de ducha/enema

  • Juguetes anales, bolas y plugs

  • Dispositivos de castidad, masajeadores de próstata

  • Mordazas, cuerdas, fetiches y artículos sexuales

  • Lencería, sets de bondage y collares de sumisión

  • Paletas y látigos

  • Lubricantes, aceites de masaje, condones y pinturas corporales

Para su referencia, todos nuestros productos vienen sellados.

Para cualquier consulta sobre reembolsos, así como para obtener detalles sobre la dirección de devolución, por favor contáctanos en: support@lockinks.com.