Versand und Rückgabe

Versandmethoden

Wir bieten Standard-Internationalversand sowie Expressversand an.

Alle Bestellungen werden direkt an die beim Checkout angegebene Lieferadresse versendet. Wenn Sie an mehrere Adressen liefern möchten, geben Sie bitte für jede Adresse eine separate Bestellung auf.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden alle Bestellungen in diskreter Verpackung versendet, ohne Hinweis auf den Inhalt des Pakets.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Stornierungs- oder Änderungswünsche müssen vor dem Versand der Bestellung an support@lockinks.com gesendet werden. Sobald eine Bestellung versendet wurde, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

Versandkosten

  • Bestellungen über 65 USD qualifizieren sich für kostenlosen Standardversand.
  • Bei Bestellungen unter 65 USD müssen Kunden nur einen Teil der Versandkosten übernehmen. Die genaue Versandgebühr wird automatisch beim Checkout basierend auf dem Lieferland berechnet und angezeigt.
  • Wenn Expressversand gewählt wird, fällt eine feste Versandgebühr an, die beim Checkout angezeigt wird.

Kunden müssen keine zusätzlichen Versandkosten zahlen, außer den beim Checkout angezeigten Gebühren.

Versandzeit

Bestellungen mit mehreren Artikeln können aus verschiedenen Versandlagern verschickt werden und möglicherweise in mehreren Sendungen ankommen.

Geschätzte Lieferzeit

Land / Region Geschätzte Lieferzeit
Vereinigte Staaten 3–10 Werktage
Vereinigte Staaten (Express) 3–5 Werktage
Kanada 3–10 Werktage
Mexiko 10–15 Werktage
Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Niederlande 3–8 Werktage
Japan 5–7 Werktage
Australien, Neuseeland 7–15 Werktage
Naher Osten (VAE, Saudi-Arabien, Katar) 7–15 Werktage
Südostasien (Singapur, Malaysia, Philippinen) 7–15 Werktage
Hongkong, Macau, Taiwan 3–7 Werktage
Andere Länder oder Regionen 7–30 Werktage

Zustellversuche & Abholstationen

Der Zustelldienst kann einen Zustellversuch an der beim Checkout angegebenen Adresse durchführen.

Wenn eine Zustellung nicht erfolgreich ist, kann der Versanddienstleister das Paket zu einer Abholstation, Paketbox oder einem Paketshop umleiten.

In diesem Fall müssen Kunden das Paket möglicherweise gemäß den Anweisungen des Versanddienstleisters an der angegebenen Abholstelle abholen.

Kunden sind dafür verantwortlich, die Sendungsverfolgung zu überwachen und das Paket innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Frist abzuholen.

Versand-Haftungsausschluss

Lieferzeiten sind nur Schätzungen und nicht garantiert.

LOCKINK übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Lieferprobleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder Transportproblemen.

Adressgenauigkeit

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bestellvorgang vollständig und korrekt angegeben ist.

LOCKINK übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter support@lockinks.com.